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Privacy policy
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Processing purposes
The Pollet Pool Group collects and processes the personal data of customers for customer and order management (including customer administration, tracking of orders and deliveries, billing, monitoring of solvency, profiling, and sending marketing material and personalised advertising).

Lawful basis for processing
Personal data is processed on the basis of Article 6.1 [(a) consent,] [(b) (necessary for performance of a contract),] [(c) (necessary for compliance with a legal obligation)], [(f) (necessary to protect the legitimate interests of the company)] of the General Ordinance on Data Protection (Algemene Verordening Gegevensbescherming).[To the extent that data is processed on the basis of Article 6.1 a) (consent), the customer always has the right to withdraw their consent.]

Lawful basis for processing
Personal data is processed on the basis of Article 6.1 [(a) consent,] [(b) (necessary for performance of a contract),] [(c) (necessary for compliance with a legal obligation)], [(f) (necessary to protect the legitimate interests of the company)] of the General Ordinance on Data Protection (Algemene Verordening Gegevensbescherming).[To the extent that data is processed on the basis of Article 6.1 a) (consent), the customer always has the right to withdraw their consent.]

Retention period
The personal data processed for customer management will be retained for the period necessary to comply with the legal requirements (including those related to accounting).

Rights with regard to viewing, correction, deletion, restriction, complaint, and transferability of personal data The customer is at all times entitled to view their personal data and to correct their data or have it corrected if it is incorrect or incomplete, have their data deleted, restrict processing of their data, or submit a compliant regarding processing of their personal data on the basis of Article 6.1, including profiling on the basis of the provisions. Furthermore, the customer has the right to receive a copy of their personal data (in a structured, customary and machine-readable form) and to have their personal data forwarded to another company. In order to exercise the above-mentioned rights, the customer is requested to:

  • personally adjust the settings of their customer account; and/or
  • send an email to the following email address: info@polletpoolgroup.com

Direct marketing
The customer has the right, at no charge, to object to any processing of their personal data for the purpose of direct marketing.

The customer has the right to submit a complaint to the Committee for the Protection of Privacy (Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer) at Drukpersstratt 35, 1000 Brussels, or by email to commission@privacycommission.be.

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Pollet Pool Group verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent ons privacy beleid, kunt u terecht bij Pollet Pool Group of via info@polletpoolgroup.com

Pollet Pool Group verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheer (o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame).

Rechtsgrond(en) van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1. [(a) toestemming,] [(b) (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst),] [(c) (noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting)], [(f) (noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belang om te ondernemen)] van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.[In zoverre de verwerking van de persoonsgegevens plaatsvindt op basis van artikel 6.1. a) (toestemming), heeft de klant steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken.]

Overmaken aan derden
Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van de klant worden gedeeld met andere vennootschappen die rechtstreeks of onrechtstreeks met Pollet Pool Group verbonden zijn of met enige andere partner van Pollet Pool Group; Pollet Pool Group garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevensDe klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel  6.1  met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen. Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap. Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:

  • zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
  • een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: info@polletpoolgroup.com

Direct marketing
De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – commission@privacycommission.be).

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Politique de confidentialité
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Finalités du traitement
Pollet Pool Group collecte et traite les données à caractère personnel des clients en vue de la gestion des clients et des commandes (notamment pour l’administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, le profilage et l’envoi de messages marketing et de publicités personnalisées).

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Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de cessibilité des données à caractère personnelLe client dispose à tout moment d’un droit d’accès à ses données à caractère personnel et il peut les (faire) rectifier si elles s’avèrent être inexactes ou incomplètes, les faire effacer, limiter leur traitement ou s’opposer au traitement des données le concernant sur la base de l’article 6.1, y compris le profilage sur la base de ces dispositions. Le client a en outre le droit de demander d’obtenir une copie (sous une forme structurée, courante et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de faire envoyer les données à caractère personnel à une autre société. Pour exercer lesdits droits, le client est invité à :

  • modifier lui-même les paramètres de son compte client, et/ou
  • envoyer un e-mail à l’adresse suivante: info@polletpoolgroup.com

Marketing direct
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Le client a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – commission@privacycommission.be).

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